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Galería de gráficos seleccionados del informe "Los ciudadanos ante la e-Sanidad", elaborado por el Observatorio Nacional de Telecomunicaciones y de la SI, y de la Entidad Pública Empresarial Red.es.
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Su nombre aparece en todas las tertulias de médicos. Los pacientes cada vez más consultan sus síntomas al titán de los buscadores. El Doctor Google es un "intruso inparable" que ha venido para quedarse.
Según declaraciones de Rosa Fuster, presidenta del Colegio de médicos de Valencia: "Google tiene alguna página de diccionarios
de términos de medicina que están bien y donde se descubren palabrejas
que a veces el paciente no entiende, que incluyen la descripción de
términos que pueden estar acertados, pero lo que ocurre es que los
médicos no hablamos como los diccionarios porque correlacionamos signos y
síntomas del paciente que Google no hace". Además, para muchos pacientes, la información que aparece en Google es incuestionable y veraz para muchos usuarios y esto a veces puede entrar en conflicto con el servicio que el médico ofrece en la consulta.
A veces el resultado de este tipo de búsquedas pueden llegar (en casos extremos) a dramas como el que relata Fuster: "A una paciente le
diagnosticaron amiloidosis, una enfermedad que puede tener una
implicación pulmonar y renal; buscó el significado en Google y cuando
leyó lo que decía no aceptó ningún tipo de tratamiento porque pensaba que iba a morir y que todo lo que le decían en el hospital era paliativo o por compasión". "Con lo que leyó pensó que tenía un
pronóstico de vida infausto (la wikipedia recoge que es desalentador) y
que en unos meses iba a morir y rechazó todo. Decía que lo único que
quería era morir en paz", agrega Fuster que señala que meses después
supieron que esta paciente, que no llegaba a los 50 años, había muerto.
Debemos recordar que no toda la información que se publica en internet es veraz y controlada. Es imposible que los organismos competentes puedan filtrar la cantidad ingente que está en la red. No puede darse por válida la información, en este caso médica, de una página en la que no firme un profesional. Tal es el caso de una de las búsquedas frecuentes relativas a bultos:
"Lo pueden llamar neoplasia, pero para los
médicos no es sinónimo de cáncer porque puede tratarse de un tumor
benigno, pero si lo buscas en Google siempre lo encuentras cono sinónimo de cáncer y no es así".
Al contrario de Fuster, Álvaro Bonet, presidente de la Sociedad Valenciana de Medicina Familiar y Comunitaria ve de manera positiva que el paciente se informe a través de internet "porque cuando viene te pregunta sobre lo que ha leído y a veces es una ayuda porque no tienes que explicarle todo".
Bonet también señala lo útil que puede llegar a ser que los centros de salud publiquen en internet información provechosa para el paciente:
"Las consultas en Google para mí siempre son una ayuda, me siento más
cómodo con pacientes que sepan, porque se les puede dar una información más amplia".
Fuente: Faro de Vigo
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Cada vez es más frecuente que los pacientes acudan a consulta "con los deberes hechos", es decir, con sus síntomas consultados en internet. Esto supone más presión para los profesionales sanitarios, cuya eficiencia queda en entredicho cuando el paciente utiliza términos sacados de Google sobre sus síntomas y /o enfermedad. Este hecho no es en sí perjudicial para ninguna de las dos partes, ya que el paciente quiere estar más y mejor informado y el médico no trata a "una mente en blanco" que no sabe nada sobre lo que padece.
Pero puede darse el caso de que una persona se obsesione con el más mínimo síntoma y a su vez lo consulte en internet, y que además, siga las indicaciones que están en la web e incluso llegue a automedicarse sin asesoramiento alguno. Es el perfil del cibercondriaco.
¿Qué es la cibercondría?
El concepto de Cybercondría (de ciber e hipocondrio) se refiere a la persona que busca sus
síntomas en la red y con la información obtenida se auto-medica.
Cada vez más los consultorios médicos se ven invadidos por
“cibercondríacos”, una variante de hipocondríacos que sufre mayores
trastornos de ansiedad al descubrir el diagnóstico a su enfermedad en las páginas de algún buscador de Internet, y suelen exponer de manera airada y con creciente preocupación sus síntomas al doctor.
Este es el caso extremo de las consultas médicas por internet, por ello, los profesionales sanitarios recomiendan no obsesionarse con los síntomas, acudir a consulta con un médico cualificado y no fiarse de páginas web sobre salud que no sean oficiales o no estén firmadas por profesionales.
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Actualmente existen miles de páginas web sobre salud, medicamentos, etc. en las cuales los usuarios pueden caer en el riesgo de informarse erróneamente por personas no cualificadas y creer información errónea ya que muchas de estas direcciones son anónimas.
El Consejo General de Colegios Oficiales de Médicos de España quiere ofrecer a los usuarios información fiable sobre temas de salud. Para ello ha creado el Proyecto ACSI (Acreditación de Contenidos Sanitarios en Internet) que consiste en una herramienta donde los usuarios pueden consultar el número de colegiado de un profesional sanitario online. Su objetivo es garantizar la calidad y seguridad de los contenidos de páginas web sobre salud.
La página de consulta de colegiados es la siguiente: https://cgcom.vuds-omc.es/
Fuente: www.cgcom.es
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Según ha mostrado un estudio en el que se ha entrevistado a 323 pacientes de 14 y 75 años de centros de salud de la Comunidad de Madrid, el 61% de los pacientes de Atención Primaria utiliza Internet para informarse sobre su posible diagnóstico.
Tras analizar las respuestas de 323 pacientes, el estudio, cuyos datos han sido publicados en la revista 'Atención Primaria', refleja que el 61% de los usuarios de Internet son mujeres con una edad media de 48 años. Además, el 92% tiene un nivel de estudios medio alto y el 18% un índice de renta bajo.
Los motivos por los que principalmente las personas acceden a la red para informarse sobre temas de salud, la mayoría reconoce que la utiliza para realizar el "primer diagnóstico" y, de ellos, al 53,3% le ha servido para cambiar su forma de pensar sobre la salud, siendo este porcentaje variable, desde el 87,5%, entre 15 a 24 años hasta el 36% de 65 a 75 años.
Hasta el 30% de los pacientes que lo utilizan como fuente de información de salud refirió seguir las recomendaciones de sus médicos más que antes, por lo que Internet actuaría como un refuerzo de los consejos del médico de familia. Pero, sin embargo, la investigación ha mostrado también que internet no reemplaza al médico ni mina su autoridad, sino que cambia el tipo de relación, aumentando la participación del paciente.
Los investigadores que llevaron a cabo dicho estudio afirman que "existe un contraste entre lo poco que se recomiendan páginas web y la gran disposición de los pacientes a consultar páginas recomendadas por su médico implica que los profesionales tenemos la posibilidad de influir en nuestros pacientes sobre las páginas de salud que consultan."
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Internet es la principal fuente de información a la que
recurrimos para cualquier tipo de consulta. Pero en muchas ocasiones la dificultad
está en seleccionar una información de calidad. Por ese motivo, en esta entrada
recomendaremos fuentes fiables de en materia de salud.
Una buena opción de consulta es MedilinePlus,
la web de los Institutos Nacionales de la salud para familia y amigos. En este
lugar podemos encontrar un buen recurso para informarnos sobre enfermedades o temas
de salud y bienestar. Está orientada a un público no especialista y contiene
gran cantidad de recursos multimedia. Este espacio está dirigido por el doctor
Donald A.B. Lindberg, director de la Biblioteca Nacional de Medicina de Estados
Unidos.
Otra alternativa es Diario Médico, una publicación dirigida a los profesionales del
ramo. Un espacio donde se puede consultar la actualidad médica, se publican
todos los eventos relacionados con la medicina, y dónde podemos encontrar blogs de
profesionales médicos donde tratan gran diversidad de temas.Y para consultas particulares a
profesionales, ya existen iniciativas muy novedosas, como la que ha puesto en
marcha la compañía de seguros privados Sanitas.
El espacio se puede encontrar en su página web, y se llama Mi Sanitas, en el que se pueden hacer consultas médicas directamente
a especialistas, entre otros servicios. Aunque esta opción solo está disponible
para clientes registrados.
Buscar información médica en internet no es
peligroso, lejos de ello está lleno de ventajas, pero siempre que busquemos en
el sitio adecuado.
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